Technical Account Manager / IT Consultant (m/f/d)

Technical Account Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Munich

Wir sind Bilendo

Wir möchten eine Organisation schaffen, in der sich jede*r entfalten und einbringen kann. Wir glauben daran, dass wir vor allem dann erfolgreich sind, wenn wir Freude bei der Arbeit haben. Doch was macht Bilendo? Wir helfen Unternehmen, ihre Risiken zu senken und vereinfachen den Invoice-to-Cash-Prozess. Falls es dir wichtig ist, mit deiner Arbeit einen Mehrwert zu schaffen, dann können wir auch gemeinsam durchstarten. Wenn du jedoch noch unsicher bist, dann schau auf unsere Homepage und mach einen Selbsttest.

Deine Verantwortung auf einen Blick:

Du bist verantwortlich für eine erfolgreiche technische Anbindung unseres Systems an die Systemlandschaft der KundInnen
Du arbeitest direkt mit unseren KundInnen zusammen, um deren technische und geschäftliche Anforderungen zu verstehen
Du verantwortest das Projektmanagement bei der technischen Integration von NeukundInnen und arbeitest eigenverantwortlich auf den Go-Live dieser KundInnen hin
Du übernimmst den Großteil der technischen Aufgaben im Rahmen einer Integration, dabei wirst du von unseren IT-Architects unterstützt
Du berätst unsere KundInnen bei der Nutzung der Bilendo Software und bei technischen Anfragen
Du stehst im direkten Kundenkontakt und unterstützt die KundInnen dabei, Bilendo erfolgreich zu nutzen
Du verstehst die Anforderungen deiner Accounts und kannst diese in Kollaboration mit unserem Produkt-Team umsetzen und weiterentwickeln

Deine Erfahrungen, Fähigkeiten und Talente:

Ein solides technisches Verständnis für den Aufbau von Softwarelösungen,
SaaS Lösungen, Enterprise-Apps o.ä.
Ausgeprägte Erfahrung in agiler und internationaler Arbeitsumgebung
Kenntnisse und Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung sowie in der Einführung von Enterprise-Software
Grundkenntnisse SAP FI und A/R Accounting sind ein Pluspunkt
Keine Scheu vor Kundenkontakt und ausgeprägte Skills Kunden zu leiten
Du bist in der Lage deine Learnings zu reflektieren und wieder ins Team einzubringen
Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch in Wort und Schrift

Was du von Bilendo erwarten kannst:

Einen Einstieg in ein wachstumsorientiertes Unternehmen, mit gutem Mix aus agilem Umfeld und klaren Strukturen und Prozessen.
Echter Gestaltungsfreiraum und die Möglichkeit sich und seine Ideen einzubringen.
Falls Du am Produkt selbst arbeitest, dann arbeitest Du an einer technisch. hochverfügbaren Cloud-Applikation im Enterprise-Umfeld. Bilendo basiert auf einer modernen monolithischen Ruby on Rails Architektur das Test Driven entwickelt ist und basiert auf einem Zero Downtime Deployment gestellt wird.
Falls Du mit dem Produkt arbeitest, dann arbeitest Du mit einer Saas-Lösung, die für große und global agierende Unternehmen, insbesondere in den aktuell wirtschaftlich angespannten Zeiten, mehr Effizienz und Profitabilität bietet.
Ganz gleich ob Du am oder mit dem Produkt arbeitest, bist Du umgeben von engagierten und talentierten KollegInnen, die aus der ganzen Welt mit dir zusammenarbeiten.
Unser Büro in der Münchner Innenstadt (direkt am Marienplatz) lädt mit modernen Arbeitsplätzen und Snacks zum Arbeiten ein.
Des Weiteren bieten wir Benefits, die ein Start-Up mit sich bringt: flache Hierarchie, (echte) flexible und hybride Arbeitsmodelle, offene Unternehmenskultur etc. Weite Details zu unserem umfangreichen Perks & Benefits Programm findest Du auf unserer Karriereseite.

Deine Bewerbung

Challenge accepted? Dann drück gleich auf den Bewerber-Button und lade deine Unterlagen mit Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung über unser Bewerberportal hoch. Bei offenen Fragen kannst du dich gerne unter recruiting@bilendo.de an Sasa wenden.

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We are Bilendo

We want to create an organization in which everyone can develop and contribute. We believe that we are most successful when we enjoy our work. But what does Bilendo do? We help companies to reduce their risks and simplify the invoice-to-cash process. If it is important to you to create added value with your work, then we can get started together. However, if you are still unsure, then take a look at our homepage and do a self-test.

Your responsibilities at a glance:

You are responsible for the technical onboarding of our system to the customer's system landscape
You work directly with our customers to understand their technical and business requirements
You are responsible for the project management of the technical integration of new customers and work independently towards the go-live of these customers
You take on the majority of the technical tasks within the scope of an integration, supported by our IT Architects on the technically challenging topics
You advise our customers on the use of the Bilendo software and on technical inquiries
You are in direct contact with our customers and support them in using the Bilendo software successfully
You understand the requirements of your accounts and can implement and further develop them in collaboration with our product team

What you can expect of Bilendo:

You can work from home (proximity to the office is desirable so you can work in the office at least 1 day per week)
You are flexible in the organization and choice of working hours and location
You work in our modern and central office in Munich's city center (at Marienplatz)
You have access to our perks & benefits program (home office bonus, meal allowances, Germany ticket and much more)
You are part of an open and creative corporate culture with plenty of scope to realize your ideas

Your application

Challenge accepted? Click on the apply button and upload your documents via our job portal, stating your availability and salary expectations. If you have any questions, please contact Sasa via recruiting@bilendo.de.

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Thank you for your interest in Bilendo. Please fill out the following short form. If you have any difficulties uploading your data, please send an email to recruiting@bilendo.de.